De Lokerse Feesten zijn vrijdagavond met een icoon van jewelste van start gegaan: niemand minder dan Diana Ross ‘herself’ betrad het podium met een karrenvracht aan legendarische hits. 82 jaar oud is de discoqueen intussen, maar Diana Ross heeft nog niets van haar divapluimen verloren. En een wereldster van dat formaat komt ook met een eisenpakket, zo blijkt. Inclusief kaviaar.
Bedrijven betalen straks tot 500 euro per ontevreden klant die naar de ombudsman stapt: “Slechteriken onder druk zetten”
250 tot 500 euro, per ontevreden klant. Dat is wat bedrijven vanaf volgend jaar moeten ophoesten als klanten voor bemiddeling naar de Consumentenombudsdienst stappen. De regering verplicht bedrijven op straf van boete ook mee te werken aan die bemiddeling. De ombudsdienst krijgt daarbij gespecialiseerde kamers voor onder andere de bouw- en pakketreizensector. “De druk op de slechteriken in de sector
