Vakantiegangers die de dupe worden van een failliete reisorganisator, kunnen in ons land worden geholpen door het Garantiefonds Reizen. Zo redde het fonds in 2019 na het faillissement van Thomas Cook 57.000 reizigers uit de nood. Kan iedereen terugvallen op het Garantiefonds? En hoelang is het wachten op een terugbetaling? Een reisexpert van Vereniging Vlaamse Reisbureaus legt uit.