28 ombudsdiensten slaan alarm na 117.000 klachten: “Doe het maar online? Voor veel mensen is dat geen optie” 

Meer dan 117.000 keer klopten burgers vorig jaar aan bij een Belgische ombudsdienst, bijna 10.000 meer dan een jaar eerder. Opvallend: voor het eerst trekken 28 Belgische ombudsdiensten samen aan de alarmbel. Aan HLN-consumentenexperte Safia Yachou vertellen ze waarom ze allemaal dezelfde evolutie zien: wie vastloopt in digitale systemen, vindt steeds moeilijker een mens die écht kan helpen. 

Meer krantenkoppen in België

Steenrijke erfgename en Duitse tv-vedette staan terecht voor ontvoering kinderen, ex-inlichtingenbaas komt in vizier als spion 

Het begon met een kidnapping van twee kinderen in Denemarken, na een lelijke vechtscheiding. Een steenrijke Duitse erfgename en haar partner, een Duitse sportjournalist en tv-vedette, zouden daarvoor de opdracht hebben gegeven aan twee verschillenden privébeveilingsfirma’s. Eén van die twee bedrijfjes werd geleid door het voormalige hoofd van de Duitse inlichtingendienst. Toen de speurders de man doorlichtten, vielen ze net

Lees meer »

“Dat heeft veel mensen geraakt”: Kompany krijgt prestigieuze onderscheiding in Beieren, die over meer dan voetbal gaat

Niet alleen zijn voetbal maakt indruk in Beieren. Vincent Kompany krijgt er zaterdag een bijzondere onderscheiding van de minister-president Markus Söder. Die wil de Belgische trainer van Bayern München niet alleen belonen voor zijn sportieve prestaties, maar ook voor zijn uitgesproken engagement tegen racisme. "Hij is een voorbeeldfiguur die verantwoordelijkheid neemt voor onze samenleving", klinkt het.

Lees meer »

Leerlingen van Vrije Lagere School Sint-Amandus luiden zelfgemaakte belletjes tijdens Saved by the Bell-actie 

Tienduizenden leerlingen en leerkrachten lieten op maandag 5 oktober tijdens de Dag van de Leerkracht de schoolbel luiden in Vlaanderen en Brussel. Ook de leerlingen en leerkrachten van de Vrije Lagere School Sint-Amandus in Meulebeke namen deel aan de actie.
The post Leerlingen van Vrije Lagere School Sint-Amandus luiden zelfgemaakte belletjes tijdens Saved by the Bell-actie appeared first on

Lees meer »

Rusland ontkent geruchten over tweede besmetting na dood laborante (28) in pestlaboratorium 

Er is internationale bezorgdheid over een mogelijk geval van longpest in de Russische regio Irkoetsk. Daar overleed een 28-jarige laborante van een instituut dat onderzoek doet naar de ziekte nadat ze een proefbuis zou hebben laten vallen. De Russische autoriteiten zeggen dat er geen reden tot ongerustheid is en dat bij mogelijke contactpersonen geen besmettingen zijn vastgesteld. Het gebrek aan

Lees meer »

ABVV dreigt met algemene staking in november 

De socialistische vakbond ABVV dreigt met een algemene staking in de week van 23 november als de federale regering raakt aan de automatische indexering of als de btw wordt verhoogd. Daarvoor heeft ABVV-voorzitter Bert Engelaar vrijdag gewaarschuwd bij de start van de betoging van het ABVV, aan Brussel-Centraal. Hij riep iedereen ook op tot kalmte bij de start van de

Lees meer »

Dierenasiel Zwevegem spaarde 40 jaar lang voor nieuw adoptiepunt in aanbouw: “Giften van mensen waren cruciaal” 

Dit weekend zijn er opendeurdagen in het Dierenasiel De Leiestreek in Zwevegem-Knokke. Niet alleen het asiel is te bezoeken, maar er zijn ook rondleidingen in het adoptiepunt ernaast, dat in opbouw is. “Daar hebben we 40 jaar voor gespaard”, zegt voorzitter Filip Debaillie. De nieuwbouw oogt indrukwekkend.
The post Dierenasiel Zwevegem spaarde 40 jaar lang voor nieuw adoptiepunt in

Lees meer »

Washington vraagt Moskou om “meer informatie” na dood van Russische laborante

De Verenigde Staten hebben Rusland officieel om “meer informatie” gevraagd na de dood van een laborante die vorige week in de regio van Irkoetsk, in Siberië, aan de gevolgen van de pest bezweken zou zijn. Dat heeft het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken dinsdagavond laat laten weten. Peking liet, in een eerste reactie, weten “in nauw contact” met Moskou te

Lees meer »

“Er is ambitie en dat spreekt me aan”: verloren zoon Tucker Richardson wint competitieopener met Brussels Basketball

Brussels Basketball heeft zijn seizoen in de BNXT League geopend met een zege tegen CB Liège. Voor 5.700 toeschouwers in de ING Arena kenden de Brusselaars een moeizame eerste helft, maar na de rust maakten ze met een sterk derde kwart het verschil. “We panikeerden niet na een slechte eerste helft en konden in een sterk derde kwart afstand nemen”,

Lees meer »