HET GROTE GELDDEBAT. Hoe rijker, hoe sneller geholpen bij Belfius. Ex-medewerkers callcenter getuigen: “We mogen hier eigenlijk niet over praten”

04:00
19 september 2023
Het Laatste Nieuws
Binnenland, Nieuws

Wie veel geld heeft en belt naar de klantendienst van Belfius, krijgt sneller iemand aan de lijn dan iemand die minder geld heeft op zijn rekening. Dat blijkt uit interne documenten die de onderzoeksredactie van HLN kon inkijken. Voor het Grote Gelddebat van VTM NIEUWS vanavond deden we zélf de test met verschillende klantenprofielen. Ook ex-medewerkers van Belfius getuigen: “Alles hangt af van hoe dik je portefeuille is.”

Meer krantenkoppen in België

Nederlands Openbaar Ministerie zit al een week zonder internet door hacking (en het kan nog weken aanslepen)

Het Openbaar Ministerie in Nederland zit al een week zonder internet door een hacking. De gevolgen zijn niet min: zo moeten dossiers weer massaal afgeprint worden en kunnen medewerkers alleen intern met elkaar mailen. De situatie kan bovendien nog weken aanslepen.

VRT NWS

Wat zegt Epstein-zaak over Amerikaanse democratie? ‘Dit ruikt niet naar corruptie, dit is corruptie’

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

Weerbericht – Bewolkt met buien, aan zee blijft het droog

Dinsdag wordt het wisselend tot zwaarbewolkt met in de voormiddag vooral buien in de zuidelijke landshelft, in de namiddag ook elders. Aan zee blijft het overwegend droog. De maxima schommelen tussen 17 graden in de Hoge Ardennen en lokaal 23 graden in Laag- en Midden- België. De westzuidwestenwind is matig en aan de kust soms vrij krachtig met pieken tot

Gazet van Antwerpen

Veertienduizend fans verwacht – Kana en Angulo aan de aftrap? Dit is de verwachte basisploeg van Hasi tegen Häcken

Anderlecht trapt vanavond (om 20 uur in het Lotto Park) zijn nieuwe voetbalseizoen op gang met een wedstrijd in de tweede voorronde van de Europa League tegen het Zweedse Häcken. Paars-wit wil absoluut naar de ‘league phase’ van de tweede Europese beker, kwalificatie is een must. Volg de match op deze pagina op de voet!

Het Laatste Nieuws

Europa koopt economische en militaire stabiliteit af

Komt de relatie tussen Europa en de VS in rustiger vaarwater? Na een akkoord over verhoogde Navo-inspanningen, is er nu ook een handelsdeal. Twee keer moet Europa dieper in de portemonnee tasten.

De Standaard

Raf Van Rooy start eigen uitgeverij: “Zowel voor lokale verhalen als voor Latijn en Grieks van bij ons”

Raf Van Rooy (34) uit Lille heeft met Adendros zijn eigen gelegenheidsuitgeverij opgericht. De docent Neolatijn aan de KU Leuven lanceerde onlangs nog de historische novelle Dassendragers over het Lilse Krawatenverhaal. “Adendros geeft lokale boeken en verhalen uit”, zegt de taalkundige Lillenaar.

Het Nieuwsblad

Club Brugge en Inter bereiken nu ook akkoord over de terugkoopoptie: transfer van Aleksandar Stankovic op papierwerk na rond

De verwachte transfer van Aleksandar Stankovic (19) is op het papierwerk na helemaal rond. Club Brugge betaalt ruim 9 miljoen aan Inter, dat de speler na één seizoen voor 23 miljoen kan terugkopen. Eén jaar later bedraagt die terugkoopclausule 25 miljoen euro. Zijn komst impliceert niet dat Ardon Jashari nu plots wél naar Milan kan aan een voordeeltarief.

Het Laatste Nieuws

Belgisch meisje (8) gewond op kermis in Tilburg

Een 8-jarig meisje uit ons land is woensdagavond gewond geraakt op de kermis van het Nederlandse Tilburg. Het meisje zou haar enkel hebben gebroken op een attractie die meteen na het incident werd gesloten.

Gazet van Antwerpen

Zomerbar De Kudde gaat zondag open: “Die naam is niet lukraak gekozen”

Ilse David opent op zondag 27 juli op haar boerderij aan de Molenstraat in Tielrode zomerbar De Kudde. Tot 28 september kan je er van woensdag tot zondag vanaf 14 uur lekker relaxen, maar je ook een weg banen in het maisdoolhof.

Het Nieuwsblad

Waarom Marc Coucke, Jan Boone en andere topondernemers geld stoppen in het bier van Average Rob: “Wat hij doet is, om het in zijn woorden te zeggen, echt ‘crazy shit’”

Een kransje Belgische topondernemers, onder wie Marc Coucke, stapt in ‘Tout Bien’, de bierproducent waarvan internetfenomeen ‘Average Rob’ oprichter en uithangbord is. Met het extra geld en de kennis van toppers uit de industriële wereld willen zij met het bij jongeren zeer populaire pilsmerk de gevestigde waarden in de biermarkt uitdagen. “Tout Bien is hip bij jongeren en dat is

Het Laatste Nieuws

Departement Zorg wil woonzorgcentrum Vordenstein in Schoten sluiten: “Genoeg kansen gehad”

Het Departement Zorg wil de erkenning intrekken van woonzorgcentrum Vordenstein in Schoten. Het stond 3 jaar geleden al onder verhoogd toezicht en werd ook al eens geschorst. Nadat het even beter ging, zijn er opnieuw tekorten vastgesteld. "De voorziening heeft veel kansen gekregen, maar kan zijn verbeterplannen niet waarmaken", klinkt het. De uitbater van Vordenstein gaat in beroep.

VRT NWS

Massaal aan de maagzuurremmers, maar hoe komt dat? “Ze zijn ontzettend effectief”

In 2024 namen bijna 2,5 miljoen Belgen samen ruim 458 miljoen dosissen maagzuurremmers. Dat kostte de belastingbetaler 114 miljoen euro. Minister Vandenbroucke wil nu die overconsumptie aan banden leggen met een prijsstijging. Maar hoe kon het gebruik van maagzuurremmers zo ontsporen?

Het Belang van Limburg

4 personen zwaargewond bij frontale botsing tussen 2 auto’s in Vrasene

In Vrasene zijn 4 personen zwaargewond geraakt bij een frontale botsing tussen 2 auto’s op de Provinciale Baan. Dat gebeurde door een inhaalmanoeuvre van één van de bestuurders. 2 inzittenden moesten door de brandweer bevrijd worden uit de wrakken.

VRT NWS

In Trumps nieuwe actieplan moet alles wijken voor AI – ook burgers, privacy en milieu

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

Mathieu van der Poel niet meer van start in de Tour: Nederlander geeft op door longontsteking

Geen Mathieu van der Poel (30) meer aan de start vandaag in de Tour. De Nederlander heeft een longontsteking opgelopen en moet opgeven. Alpecin-Deceuninck ziet zo na Jasper Philipsen ook zijn tweede speerpunt van de Tour uitvallen.

Het Laatste Nieuws

Van cafégrap naar epische fietstocht: Rino (52) trotseert 2000 km en auto-ongeluk voor goed doel

Wat begon als een stoere uitspraak in een lokaal café, resulteerde in een indrukwekkende sportieve prestatie. De 52-jarige truckchauffeur Rino Vandevoorde uit Harelbeke fietste meer dan 2000 kilometer van België naar het Spaanse Calpe. Ondanks een verkeersongeval en andere tegenslagen, wist hij zijn uitdaging succesvol te volbrengen en tegelijkertijd geld in te zamelen voor het goede doel.

Het Nieuwsblad

Dit betekent het Zomerakkoord voor jouw pensioen, belastingen, werk en gezondheid

Op de nationale feestdag had de regering-De Wever extra reden om te vieren: na lang onderhandelen is het Zomerakkoord een feit. Van de pensioenen tot de belastingen en de arbeidsmarkt, Arizona nam een hele reeks beslissingen. Maar wat betekenen die voor jou? Een overzicht.

Het Nieuwsblad

IN BEELD – Première ‘Zomershow Gert & James – Beste Vrienden’ in het Studio 100 Theater De Panne in aanwezigheid van talrijke Bekende Vlamingen

Zondagavond vond de première plaats van ‘Zomershow Gert & James – Beste Vrienden’ in het Studio 100 Theater in De Panne. Op de paarse loper poseerden er talrijke genodigden. Door een plotse en vooral hevige regenbui kwam menig Bekende Vlaming ook nat binnen.
The post IN BEELD – Première ‘Zomershow Gert & James – Beste Vrienden’ in het Studio

Krant van West-Vlaanderen

Op stap met biowetenschapper Pieter Cox in de Lommelse natuur: “Er zitten hier zoveel unieke soorten”

Van je hobby je beroep maken, dat deed master in de biowetenschappen Pieter Cox uit Lommel. Als tiener kreeg hij dankzij een leraar biologie de microbe voor de natuur te pakken. Vandaag is hij een van de toppers op waarnemingen.be, met meer dan 2.000 gespotte soorten. “Er is altijd wel iets nieuws te ontdekken.”

Het Nieuwsblad

Wie heeft het meeste binnengehaald? Carl Devos over het zomerakkoord: “Het geheel van dit alles is vrij indrukwekkend”

“Dit is inderdaad de strafste hervormingsregering van deze eeuw.” Politicoloog Carl Devos analyseert het vanochtend afgesloten zomerakkoord en de politieke gevolgen ervan. Wat is de meest ingrijpende beslissing? Wie komt hier het beste uit? En welke moeilijke horde wacht al na de vakantie? “Een staatshervorming komt er niet. De Wever moest zich op een andere manier tonen.”

Het Laatste Nieuws

Standard komt goed weg: VAR keurt aansluitingstreffer Belkheir af voor buitenspel

De eerste competitiematch van promovendus La Louvière is meteen een Waalse derby. Vanavond ontvangen ze in eigen huis Standard.

Het Laatste Nieuws

Marc (69) en Eddy (68) halen ruim 3.000 euro op voor Kom op tegen Kanker na afleggen eerste Tour-etappe

De twee fietsvrienden Marc Doutreluingne (69) en Eddy Sabbe (68) hebben met succes de eerste etappe van de Tour de France afgelegd en daarmee meer dan 3.000 euro ingezameld voor Kom op tegen Kanker. “We hadden nooit verwacht zo’n bedrag op te halen”, aldus het duo.

Het Nieuwsblad

KIJK. Prins Gabriël merkt tijdens Nationale Feestdag plots dat radio dj-nummer van zijn broer Emmanuel speelt

Prins Gabriël (21) was gisterenavond in het Warandepark van Brussel samen met zijn familie de menigte aan het begroeten tijdens de Nationale Feestdag. Plots merkte hij echter op dat de radio een bijzonder liedje speelde.

Het Laatste Nieuws

Vijf bosarbeiders en vijf vrijwilligers omgekomen bij bosbrand in Turkije

Vijf bosarbeiders zijn omgekomen bij de bestrijding van een bosbrand in het Turkse district Seyitgazi (provincie Eski?ehir). Daarnaast kwamen ook vijf vrijwilligers van de reddingsdienst AKUT om het leven. Dat maakte de Turkse minister van Binnenlandse Zaken Ali Yerlikaya bekend. Veertien andere slachtoffers raakten gewond. Volg alle ontwikkelingen in ons liveblog.

Het Laatste Nieuws