HET GROTE GELDDEBAT. Hoe rijker, hoe sneller geholpen bij Belfius. Ex-medewerkers callcenter getuigen: “We mogen hier eigenlijk niet over praten”

04:00
19 september 2023
Het Laatste Nieuws
Binnenland, Nieuws

Wie veel geld heeft en belt naar de klantendienst van Belfius, krijgt sneller iemand aan de lijn dan iemand die minder geld heeft op zijn rekening. Dat blijkt uit interne documenten die de onderzoeksredactie van HLN kon inkijken. Voor het Grote Gelddebat van VTM NIEUWS vanavond deden we zélf de test met verschillende klantenprofielen. Ook ex-medewerkers van Belfius getuigen: “Alles hangt af van hoe dik je portefeuille is.”

Meer krantenkoppen in België

Europese platte oester keert terug naar Noordzee

17:01 Na decennia van afwezigheid duikt de Europese platte oester onverwacht weer op in Belgische wateren, waar de soort zich nestelt op diverse plaatsen – van havens tot windparken. Een comeback met ecolog…

De Tijd

Minister Demir trekt loongrenzen voor jobbonus op “zodat niemand opeens uit de boot valt”

De Vlaamse regering heeft beslist dat de jobbonus het tempo van de stijgende consumptieprijzen blijft volgen. Zuhal Demir trekt de loongrenzen mee op, zodat mensen niet plots hun jobbonus verliezen.

Het Nieuwsblad

“Trots op je, zoon”: Cristiano Ronaldo Jr. eerste keer opgeroepen voor Portugal

Cristiano Ronaldo Junior, de oudste zoon van vijfvoudig Gouden Bal-winnaar Cristiano Ronaldo (40), is voor het eerst geselecteerd voor de Portugese nationale ploeg voor spelers tot 15 jaar. De 14-jarige aanvaller, officieel Cristiano Dos Santos, zal zijn opwachting maken op een internationaal jeugdtoernooi in Kroatië.

Het Laatste Nieuws

Napoli heeft voorsprong te pakken na knappe goal Raspadori, Lukaku zag vroege treffer afgekeurd

Vorige week zette Napoli een grote stap richting de Scudetto na het puntenverlies van Inter. Lukaku en co hebben nu drie punten voorsprong en kunnen die kloof verdubbelen als ze winnen bij laagvlieger Lecce. De mannen uit Milaan spelen later vanavond.

Het Laatste Nieuws

Benjamin Verlet leidt met OPC grootste padelploeg van het land:“Planner voor 61 padelploegen”

De 46-jarige Benjamin Verlet kreeg vlak voor de coronaperiode via enkele vrienden de padelmicrobe te pakken. In 2022 werd hij door voorzitter Manu Beuselinck gevraagd om de grootste club van Vlaanderen vooral bij interclubs en doorheen de vele tornooien organisatorisch bij te staan. Hij staat in voor maar liefst 61 interclubploegen, met het tennis er bovenop telt men het recordaantal

Krant van West-Vlaanderen

KIJK. “Beslissingen arbitrage zijn niet consistent”: ontgoocheling troef bij Racing Genk nu titel weg lijkt

Zes punten achter op Union, vijf achter Club Brugge. Voor Racing Genk is de titel zo goed als weg na de nederlaag in het Dudenpark. Een tik die serieus aankwam bij de Limburgers, die ook richting de arbitrage wijzen. “We hebben het zelf laten afweten de voorbije weken, maar we moeten niet alléén naar onszelf kijken.”

Het Laatste Nieuws

Brusselse politie pakt 63 personen op bij incidenten omtrent bekerfinale

De Brusselse politie heeft 63 mensen opgepakt bij incidenten naar aanleiding van de bekerfinale van afgelopen zondag. Dat meldt de VRT en de politie bevestigt het cijfer. Het gaat om 61 administratieve arrestaties en twee gerechtelijke arrestaties.

Het Belang van Limburg

Straks uitspraak over ‘mierenbende’ in Kenia: welke straf krijgen Kempense tieners?

Vandaag horen twee Vlaamse tieners, Seppe (18) en David (19), hun straf in de Keniaanse rechtszaak over de smokkel van 5.000 levende mieren. HLN is afgezakt naar Nairobi en brengt in deze liveblog verslag uit van de zitting. Die zou moeten beginnen om 8.30 uur.

Het Laatste Nieuws

“Bellingham is het perfecte voorbeeld van wat Yamal moet zien te vermijden”

Money time in de Champions League. Vanavond spelen Inter en Barcelona in San Siro voor de eerste plek in de finale. De heenmatch vorige week werd een spektakelstuk dat op 3-3 eindigde. Wie haalt het in de return? De match is ook LIVE te bekijken op VTM 2 en VTM GO!

Het Laatste Nieuws

Zeven doden bij crash toeristenbus en pick-uptruck nabij Yellowstone National Park in VS

Bij een hevige botsing tussen een busje met toeristen en een pick-uptruck op de snelweg bij Yellowstone National Park in de Amerikaanse staat Idaho zijn donderdagavond zeker zeven mensen om het leven gekomen. Acht anderen raakten gewond. Dat meldt de politie van de staat Idaho vrijdag.

Het Laatste Nieuws

Opstellingen zijn bekend: Jan Vertonghen niét aan aftrap, Club met Jackers in doel en Jutglà op de flank

Aftellen naar de bekerfinale! Om 18 uur kijken Club Brugge en Anderlecht elkaar in de ogen op de Heizel. Zet blauw-zwart een eerste stap richting dubbel of pakt paars-wit z’n eerste prijs in acht jaar? Het duel is ook live te bekijken op VTM2 en VTM GO.

Het Laatste Nieuws

Het Vlaamse gevecht tegen de windmolens

Tegenover de turboprocedure voor defensie, staan de alsmaar strengere regels voor grote windmolens. De Vlaamse regering vond die ooit de toekomst, maar plooit nu voor het lokale verzet. En laat de eigen klimaatambities verder los.

De Standaard

Studente (25) die haar pasgeboren baby in vuilniszak dumpte in Brugse wijk, doorverwezen naar assisen voor moord en schuldig verzuim

Ruim twee jaar nadat de hulpdiensten op de zolder van een Brugse sociale woning een babylijkje aantroffen, is de moeder doorverwezen naar het hof van assisen. Daar zal Claudia D.C. (25) zich moeten verantwoorden voor kindermoord en schuldig verzuim. De studente verpleegkunde blijft erbij dat ze dacht dat het kindje dood ter wereld kwam. Een autopsie wierp evenwel een ander

Krant van West-Vlaanderen

AA Gent-kapitein Sven Kums (37) kondigt afscheid aan: “Moeilijk accepteren dat lichaam niet meer mee wil”

Sven Kums (37) stopt na dit seizoen met voetballen. Dat heeft hij zelf aangekondigd op een persconferentie. Met een landstitel, een beker én de Gouden Schoen kan hij terugblikken op een succesvolle carrière.

Het Laatste Nieuws

Na renovatie opnieuw herdenking in gerechtsgebouw aan de Britselei: “Dit waren echte verzetshelden”

In het gerechtsgebouw aan de Britselei in Antwerpen is donderdag tachtig jaar bevrijding herdacht met een colloquium en een kranslegging. Daarbij was er ook aandacht voor een opmerkelijk verhaal: in het gebouw werden na het uitbreken van de Tweede Wereldoorlog meer dan 3.000 dossiers verstopt voor de Duitse bezetter. Daardoor werden tientallen mensenlevens gered.

Gazet van Antwerpen

Liggen, staan of hurken: experts pleiten voor meer beweging tijdens bevalling

De Vlaamse Beroepsorganisatie van Vroedvrouwen (VBOV) en de Vlaamse Vereniging voor Obstetrie en Gynaecologie (VVOG) hebben maandag een nieuwe campagne gelanceerd om vrouwen te stimuleren meer te bewegen tijdens de bevalling. Veel Vlaamse vrouwen bevallen nog steeds op hun rug, ook al is dit geen verplichting, en andere houdingen bieden aanzienlijke voordelen. De campagne wil meer bewustzijn creëren over de

Het Laatste Nieuws

Kustburgemeester Jean-Marie Dedecker schiet ‘coronasysteem’ voor dagtoeristen nu al af: “Laat mensen toch zelf kiezen waar ze naartoe willen”

“Bestuurders uit het binnenland zouden moeten afgeleid worden naar plekken aan de kust waar het minder druk is”, zegt de West-Vlaamse gouverneur Carl Decaluwé nadat Oostende donderdag de belangrijkste toegangsweg naar de stad afsloot vanwege de ongeziene drukte. Jean-Marie Dedecker (Middelkerke) en Wilfried Vandaele (De Haan), burgemeesters van badplaatsen waar het vaak wat rustiger is, zijn daar niet voor te

Het Laatste Nieuws

Michel Van Walleghem viert zijn 100ste verjaardag

Op vrijdag 18 april vierde Michel Van Walleghem in wzc Yserheem in Diksmuide zijn 100ste verjaardag.
The post Michel Van Walleghem viert zijn 100ste verjaardag appeared first on KW.be.

Krant van West-Vlaanderen

Aantal doden bij ongevallen met e-steps gestegen: “Grootte van letsel hangt samen met snelheid”

Het aantal verkeersdoden lag nog nooit zo laag, blijkt uit nieuwe cijfers van verkeersinstituut VIAS. Enkel bij motorrijders en e-steps is het aantal doden in het afgelopen jaar gestegen. De politie neemt ook steeds vaker opgedreven steps uit het verkeer. "E-steps zijn geen veilige transportmiddelen", zegt professor mechatronische systeemdynamica Frank Naets (KU Leuven).

VRT NWS

“Ik ben goed, maar nog niet groots”: Remco Evenepoel zocht en vond in Romandië de basis waarop hij kan verderbouwen

Zes interessante, leerrijke dagen werden het in de Ronde van Romandië voor Remco Evenepoel (25). Met hoogten en laagten, zoals verwacht. Met eerlijke analyses en nuchtere vaststellingen. En met uiteindelijk die ultieme vertrouwensboost, nodig om met volle motivatie keihard te kunnen verderbouwen richting Tour. “Ik moet de tijd nu zijn werk laten doen. (lacht) En mezelf natuurlijk ook.” Een round-up.

Het Laatste Nieuws

Mediaminister vindt dat openbare omroepen voorbeeldrol moeten spelen rond AI-gebruik

“Openbare omroepen moeten het goede voorbeeld geven over hoe artificiële intelligentie (AI) op een verantwoorde manier gebruikt moet worden.” Dat heeft minister van Media Cieltje Van Achter (N-VA) woensdag gezegd op een evenement over persvrijheid georganiseerd door Unesco in het Paleis voor Schone Kunsten (Bozar) in Brussel.

Gazet van Antwerpen

Jonathan Lips neemt afscheid van VVC Beernem B (4D)

Thuis tegen Eendracht Brugge speelde Jonathan Lips zijn laatste wedstrijd voor VVC Beernem B. Toen hij amper zeven jaar oud was, zette hij zijn eerste voetbalpasjes bij het toenmalige VVC Oedelem, later gefusioneerd met KFC Beernem.
The post Jonathan Lips neemt afscheid van VVC Beernem B (4D) appeared first on KW.be.

Krant van West-Vlaanderen

Zo is de kans kleiner dat een ei breekt als je het laat vallen

Een Nobelprijs zullen ze er niet mee winnen. Maar wetenschappers in de VS zijn tot een opvallende conclusie gekomen. Als je een ei laat vallen en het valt op zijn kant, het langste deel dus, is de kans kleiner dat het barst dan wanneer het op de kop valt. Onderzoekers hebben het getest met 200 eieren.

Het Nieuwsblad

Negen doden en 70 gewonden na kapseizen twee toeristenboten in China

In het zuidwesten van China zijn negen mensen om het leven gekomen en zeker zeventig mensen gewond geraakt nadat twee toeristenboten door harde wind kapseisden. Dat meldt de Chinese staatsomroep ‘CCTV’ vandaag.

Het Laatste Nieuws