Als een ontevreden klant straks naar de Consumentenombudsdienst stapt, zal het betrokken bedrijf verplicht moeten meewerken én steeds een procedurekost van minstens 250 euro betalen. “Bedrijven hebben dus maar best een goede klantendienst”, aldus de bevoegde ministers David Clarinval (MR) en Rob Beenders (Vooruit).
Onverzorgde hagen en wandelpaden: Halle stelt aannemer in gebreke na klachten over slecht groenonderhoud
Halle heeft een aannemer in gebreke gesteld na klachten van inwoners over het groenonderhoud in verschillende wijken. Ook de oppositie trok aan de alarmbel. Om de achterstand weg te werken, schakelt de stad tuinbedrijven in."We kunnen niet tevreden zijn met halfslachtig werk."
