Als een ontevreden klant straks naar de Consumentenombudsdienst stapt, zal het betrokken bedrijf verplicht moeten meewerken én steeds een procedurekost van minstens 250 euro betalen. “Bedrijven hebben dus maar best een goede klantendienst”, aldus de bevoegde ministers David Clarinval (MR) en Rob Beenders (Vooruit).
‘We hadden De Wever gewaarschuwd’: ondanks lagere vliegtaks schrapt Ryanair 2 miljoen stoelen in ons land
Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.
