Het Belgische e-bikemerk Cowboy heeft dan wel een overnemer, de problemen van klanten zijn daarmee nog niet van de baan. Maanden wachten op onderdelen, een klantendienst die amper reageert en terugroepacties: Laurens, Luk, Christophe en Annemie kunnen ervan meespreken. HLN-consumentenexperte Safia Yachou zocht uit wat gedupeerden best doen. En is het slim om nu nog een Cowboy te kopen?
Amper dertien en opgesloten in een gesloten instelling: “Ik kan hier niks doen, behalve nadenken, nadenken, nadenken”
Het aantal kinderen van 12 en 13 jaar in de gesloten gemeenschapsinstellingen neemt flink toe. Vorig jaar waren het er al meer dan honderd, het merendeel na jeugddelicten. Cara* is een van hen. “Ik ben het gewoon om de jongste te zijn.”