Het Belgische e-bikemerk Cowboy heeft dan wel een overnemer, maar de problemen van klanten zijn daarmee nog niet van de baan. Maanden wachten op onderdelen, een klantendienst die amper reageert en terugroepacties: het aantal klachten bij de Consumentenombudsdienst verdubbelde dit jaar. HLN-consumentenexperte Safia Yachou zocht uit wat gedupeerden best doen. En is het slim om nu nog een Cowboy te kopen?
Wat vinden marktkramers- én bezoekers nu echt van terugkeer naar Grote Markt?: “Ben een jaar niet geweest, maar wel blij om terug te zijn”
Nu de donderdagse markt goed een maand opnieuw op de vernieuwde Grote Markt is neergestreken, evalueren we samen met de marktkramers- én bezoekers de terugkeer naar hun vertrouwde stek. “Klanten zoeken nog wat naar hun weg, maar we zien veel lachende gezichten.”