Gent wil dat elk agressiegeval tegen een hulpverlener meteen gemeld wordt. "De mentaliteit moet veranderen zodat medewerkers zich veilig kunnen voelen." De stad voorziet verdere psychologische hulp na de moord op een OCMW-medewerker een maand geleden. Er komen mogelijk nog maatregelen, daar is een groot rapport over in opmaak.