Vanaf 1 januari moéten alle energieleveranciers tijdens de kantooruren een telefonisch bereikbare klantendienst hebben. En mogen ze bij klanten met een digitaal contract de telefoon niet langer zomaar dichtsmijten.
Filip en Mathilde minstens nog een dag langer vast in Chili
Koning Filip (65) en koningin Mathilde (52) kunnen vandaag niet terugkeren naar België. Ze moeten nog minstens een tweede nacht langer in Chili blijven na hun staatsbezoek daar. Na 14 uur hebben ze nog steeds geen officiële goedkeuring om op te stijgen. Samen met het vorstenpaar zitten 100 delegatieleden vast, onder wie zakenlui, academici en journalisten die het staatsbezoek hebben