Energieleveranciers mogen telefoon niet meer ‘dichtsmijten’

Vanaf 1 januari moéten alle energieleveranciers tijdens de kantooruren een telefonisch bereikbare klantendienst hebben. En mogen ze niet langer de telefoon dichtsmijten. 

Meer krantenkoppen in België

Nieuwe Albert Heijn in Ruiselede profileert zich als wijkwinkel

De nieuwe Albert Heijn-vestiging in Ruiselede gaat officieel open op woensdag 16 juli, maar het personeel gaat al een dikke week vroeger aan de slag. “Vanaf 7 juli vliegen we erin, om te controleren of alles naar behoren functioneert”, vertelt de kersverse manager Leandro Maebe (28). “De bouw is klaar, we focussen nu volledig op het interieur.” Opvallend detail: van

Lees meer »

Fontein in Park Spoor Noord in Antwerpen kan blijven werken dankzij ijsblokken: “We voegen 1,2 ton toe”

Omwille van de uitzonderlijke hitte voegt de stad Antwerpen ijsblokken toe aan het waterreservoir van de speelfontein in Park Spoor Noord. Daardoor warmt het water minder snel op en verkleint de kans dat de stad de fontein moet afsluiten door een te slechte waterkwaliteit. "We kiezen voor een creatieve technische ingreep," zegt schepen voor Patrimonium Koen Kennis (N-VA).

Lees meer »

In één ruk van derde provinciale naar Challenger Pro League, Bjorn Sengier wordt keeperstrainer van Patro Eisden: “Deze kans kon ik niet laten liggen”

Na woelige jaren, een onverwacht weerzien met een jeugdvriendin, een sprookjeshuwelijk en wittebroodsweken op Tenerife wordt Bjorn Sengier (45) de nieuwe keeperstrainer van Patro Eisden. Van de Westkust naar Limburg, van derde provinciale naar de Challenger Pro League. Dit is het verhaal van letterlijk en figuurlijk een man van uitersten.

Lees meer »

Geen oorzakelijk verband tussen dood van Daan (14) en naaktfoto die verspreid werd door 16-jarig meisje, oordeelt jeugdrechter

Er is geen oorzakelijk verband tussen de zelfdoding van de 14-jarige Daan en de naaktfoto van hem die verspreid werd door een 16-jarig meisje. Dat heeft de jeugdrechter in Kortrijk geoordeeld. Het meisje krijgt wel een maatregel opgelegd: ze moet begeleiding volgen om te begrijpen wat de gevolgen kunnen zijn van het verspreiden van seksuele beelden zonder toestemming.

Lees meer »

“Wie zorgt er nu in de vakantie voor mijn pleegdochter?”: pleegouders met handen in het haar nu beloofd ouderschapverlof er voorlopig niet komt

Het ouderschapsverlof voor pleegouders is tegen alle verwachtingen in nog steeds niet goedgekeurd, en dat is een koude douche voor heel wat pleegzorgers. Eva Rossignol (44) uit het Meldert bij Aalst zou vanaf 1 juli ouderschapsverlof opnemen. “Dat gaat dus niet door. En een oplossing heb ik niet”, zegt ze aan HLN. Waarom laat de politiek haar in de steek?

Lees meer »