Multibrandstore Pips Pillino is een vaste waarde in het Roeselaarse shoppinglandschap. Sedert enkele jaren maakt ook Valerie Verduyn deel uit van de hippe boetiek die van de Ooststraat is verhuisd naar de Jan Mahieustraat 15. En ze amuseert zich ongelooflijk.
Je bent sinds kort actief in de modebranche. Eerst elf jaar in het familiebedrijf gewerkt?
Valerie Verduyn: “Ik ben inderdaad opgegroeid in Kortemark en het familiebedrijf heeft wel een groot deel van mijn leven bepaald. Mijn opa Gaston legde de basis van ons familiebedrijf. Sinds 1975 hebben mijn ouders, Daniël en Rita, het bedrijf uitgebouwd tot het gespecialiseerd groentebedrijf dat het vandaag is. Tegenwoordig zijn mijn broers Alexander en Nicolas actief binnen het bedrijf. Groep Verduyn teelt, wast, snijdt, sorteert, verpakt en verkoopt een breed assortiment aan groenten. Vooral wortelen zijn onze grootste specialiteit. Verduyn heeft vestigingen in België en Frankrijk en verkoopt in binnen- en buitenland.”
En je hebt dat verlaten om medezaakvoerder te worden van een bekende Roeselaarse multibrandstore?
“Amelie van Pips Pillino is een heel goede vriendin van mij en ik was ook al langer klant bij Pips Pillino. Ik had overigens al eens gezegd dat ik iets anders wilde proberen in mijn leven. Begin 2023 maakte ik de overstap en sindsdien runnen Annemie, Amélie en ik samen Pips Pillino. En met Kaat aan onze zijde hebben we iemand die ook al meer dan 30 jaar in de zaak werkt en een vaste waarde is. We hebben ook de overstap gemaakt van de Ooststraat naar de Jan Mahieustraat. We hebben nu een boetiek in een van de mooiste en heraangelegde winkelstraten van Roeselare. Er kan voor de deur geparkeerd worden en net om de hoek is er de parking van De Munt. Pips Pillino draait mooi op kruissnelheid.”
Ben je zelf al lang modebewust?
“Als kind speelde ik met de poppen en iedere dag droegen mijn poppen andere outfit. Ik heb thuis ook nooit iets anders gezien bij mijn mama en oma. Mijn oma is er nu 96 en ze gaat nooit buiten als het plaatje niet klopt: de outfit die perfect accordeert met de schoenen en de handtas. Dat is toch prachtig?”
Blijf je geloven in de retailhandel als het op kledij aankomt?
“Absoluut, want wij geloven dat klanten kwaliteit willen blijven voelen en passen in de winkel. We zetten ongelooflijk in op service en beleving en dat is een grote meerwaarde. Wij kennen onze klanten en weten wat ze graag dragen en wat ze graag zien. Weet je dat ieder van ons een beetje ‘eigen’ klanten heeft en een zeer nauw contact onderhoudt met hen. Natuurlijk gaan wij voor iedereen tot het uiterste en presenteren we onze collectie, terwijl onze klanten genieten van een kopje koffie of een glaasje. Ook dat is leuk winkelen en maakt deel uit van de beleving. En wij hebben ook een heel groot aanbod van merken en maten: wij kleden dames van 16 tot 100 jaar en van maat 32 tot maat 46.”
Maar e-commerce kun je vandaag niet meer wegdenken?
“Uiteraard niet en wij hebben ook een eigen webshop die je kan zien als een extra etalage: klanten bekijken er onze collecties en doen er ideeën op, maar voorlopig ligt de focus bij ons nog duidelijk op de fysieke verkoop, die nog steeds veruit de grootste rol speelt. Maar wie wil, kan dus ook online bij ons terecht.”
Als het over aankopen bij de modehuizen en leveranciers gaat, kunnen boetieks dan nog opboksen tegen de grote ketens?
“We spreken hier over twee verschillende werelden. Grote ketens produceren zelf en boetieks kopen collecties of delen van collecties. En natuurlijk blijft het credo nog altijd ‘hoe meer je aankoopt, hoe mooier de voorwaarden’. Voor een starter is het wel moeilijker geworden om alles te bekostigen. Ik heb het geluk gehad dat ik kon deel uitmaken van een mooie, gevestigde waarde.”
De Batjes komen er aan. Ook een belangrijke periode voor Pips Pillino?
“Absoluut! De Batjes blijven een zeer belangrijk commercieel gebeuren in Roeselare. We zien in die drie dagen een mooie mix van bestaande klanten en van dames die hier voor het eerst binnenkomen. Het is altijd leuk dat onze bestaande klanten ook een ‘batje’ kunnen scoren en we zijn blij als mensen die voor het eerst onze boetiek bezoeken ook iets moois aan een voordelige prijs kunnen kopen. Misschien ontdekken zij ons aanbod en worden zij dan ook klanten die regelmatig bij ons over de vloer komen.”
“En ook los van de verkoop zijn de Batjes een zeer leuke periode: er is ambiance in de straten, de mensen zijn vrolijk en de Batjes kondigen het begin van de zomervakantie aan.”
Waar zien we Valerie Verduyn binnen tien jaar?
“Hopelijk nog steeds in Pips Pillino. Het is er aangenaam werken en als je van je job houdt, ga je eigenlijk nooit echt werken.”
The post Valerie Verduyn van Pips Pillino: “De Batjes zijn voor ons een heel leuke periode” is provided by KW.be.
