De Ombudsman voor de verzekeringen ontving 10 procent meer klachten over onbereikbare verzekeraars. “Een chatbot in plaats van telefonisch onthaal schrikt sommigen af.”
ASSISEN. “De bewering van Achergui bleek niet te kloppen”: speurders en onderzoeksrechter over doodslag op Yentl Heylen
De speurders en de onderzoeksrechter hebben maandag voor het Antwerpse assisenhof het onderzoek naar de doodslag op Yentl Heylen (36) uit Lier uiteengezet. Haar vriend en beschuldigde Redouan Achergui (39) uit Deurne ontkende aanvankelijk iedere betrokkenheid. Pas maanden na de feiten gaf hij toe dat hij haar bij de keel greep, nadat ze hem met een bijl zou hebben aangevallen.