Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.
Proefproject in Gent slaat aan: 1 op de 7 ‘slapende ontleners’ keert terug naar bib na gepersonaliseerde mail
De bibliotheken in Gent zien 1 op de 7 ontleners die weinig langskwamen, terugkeren na een Vlaams proefproject. 6.400 ‘slapende ontleners’ kregen daarbij een gepersonaliseerde mail om ze opnieuw warm te maken voor een bezoek. "We zijn heel tevreden met dit resultaat en hopen op een verdere uitrol", klinkt het in Gent.