“Houd het eenvoudig”: federale Ombudsman waarschuwt voor complexe procedures bij overheid

"Houd regels en procedures eenvoudig, communiceer duidelijk en begeleid waar nodig, zodat mensen snel en efficiënt de juiste weg vinden." Dat vraagt de federale Ombudsman in zijn jaarverslag. De dienst krijgt steeds vaker meldingen van mensen die verdwalen in complexe regels en procedures bij de federale overheid. 

Meer krantenkoppen in België

Nederlandse royaltywatchers onder de indruk van hun drie prinsessen: “Amalia heeft haar schouders laten zakken”

Het is een jaarlijkse traditie bij onze noorderburen: tijdens de zomervakantie poseren koning Willem-Alexander (58) en koningin Máxima (54) met hun gezin en beantwoorden ze vragen van journalisten. De koningin moest zich verantwoorden voor haar virale ‘imitatie’ van Trump, maar het waren maandag toch vooral de drie prinsessen die met de aandacht gingen lopen. HLN sprak met twee Nederlandse royaltykenners

Lees meer »

Drie knellende schoentjes in het Belgische zorgsysteem: we gaan wel érg veel onder de scanner

De artsenstaking van maandag tegen de hervormingen van minister Frank Vandenbroucke neemt niet weg dat er vragen kunnen worden gesteld bij de manier waarop artsen en ziekenhuizen vandaag worden gefinancierd. Drie knelpunten: de inkomensongelijkheid van artsen is in België veel groter dan in de Verenigde Staten, vier op de tien Belgische ziekenhuizen maakt verlies en we gaan met zijn allen

Lees meer »

Twintiger lichtgewond na klap tegen boompje

De Provinciebaan in Koekelare was maandagochtend een tijdlang versperd in beide richtingen door een ongeval. Een twintiger knalde met haar wagen tegen een boompje. De bestuurster werd met lichte verwondingen overgebracht naar het ziekenhuis.

Lees meer »