“Eerst die fucking overstroming drie jaar geleden, nu dit”, vloekte Marc Coucke bij de aanblik van zijn hotel dat in lichterlaaie stond. Gelukkig bestaan er verzekeringen. Maar wat als die eenzijdig beslissen om het contract op te zeggen? Heel wat Vlamingen kunnen erover meespreken. Experten leggen uit wat de regels zijn en waar je als klant moet op letten. “Ik schreef vier verzekeraars aan: ze vroegen allemaal of mijn brandverzekering in de voorbije vijf jaar was opgezegd.”