De reizigers op de trein tussen Berchem en Puurs kregen donderdagochtend wel een zeer opvallende mededeling te horen via het omroepsysteem. De treinbegeleider riep de inzittenden op om via de website van de NMBS klacht neer te leggen tegen de omstandigheden waarin ze moesten reizen. Dat schrijft VRT NWS.