Nathalie en Marc willen hun facturen betalen, maar krijgen ze al bijna half jaar niet. Klachten over Eneco bijna verdrievoudigd 

“Wij willen onze elektriciteitsfacturen betalen, maar krijgen ze al bijna een half jaar niet door een IT-probleem bij Eneco”, zeggen Nathalie Slock (56) en Marc Desoete (55). Via 4040 ontving HLN-consumentenexperte Safia Yachou heel wat gelijkaardige meldingen. Eneco zegt dat zo’n 6.500 klanten hinder ondervinden door IT-problemen, wat voor heel wat klachten bij de Ombudsdienst voor Energie zorgt. “Een derde gaat over foutieve of ontbrekende facturen”, zegt de ombudsman. Wat kunnen klanten doen? En wanneer raakt het probleem opgelost? 

Meer krantenkoppen in België

Even vrees voor gaslek door onbekend stukje buis onder voetpad 

In de Werkenstraat in Handzame (Kortemark) was er donderdagmiddag even vrees voor een gaslek. De straat werd afgesloten toen een onbekend stukje buis onder een voetpad opdook bij graafwerken. Het bleek loos alarm te zijn.
The post Even vrees voor gaslek door onbekend stukje buis onder voetpad appeared first on KW.be.

Lees meer »

Apegem Sportief organiseert 33ste Bosveldtoertocht in Ruddervoorde 

Op zondag 25 oktober rijden ze in Ruddervoorde de 33ste editie van de Bosveldtoertocht met start en aankomst op het domein Ridefort. Er is keuze uit vier afstanden: 25, 35, 40 en 55 kilometer. Je kan starten vanaf 8 uur en inschrijven tot 11 uur in de evenementenzaal Ridefort in de Sportstraat 2 in Ruddervoorde. …
The post Apegem

Lees meer »

Frisse zondag met opklaringen en later regen  

Zondag is het eerst zonnig van het westen tot het centrum, met in de kuststreek nog steeds kans op buien. In het oosten is het zwaarbewolkt maar overwegend droog. In de loop van de namiddag verwacht het KMI lichte tot matige regen vanaf het zuidoosten. Het blijft fris voor de tijd van het jaar met maxima tussen 7 graden in

Lees meer »

Nog veel onduidelijkheid na “ernstig incident” op militaire basis in Canada: “Zeker 7 doden en tientallen gewonden” 

Bij een explosie en de daaropvolgende brand op een militaire basis in de Canadese provincie Alberta zijn zeker zeven doden gevallen. Tientallen mensen raakten gewond. De omstandigheden van het incident zijn voorlopig nog onduidelijk. Premier Mark Carney spreekt van “een ernstig incident dat een grote brand heeft veroorzaakt”, maar gaf geen verdere details.

Lees meer »

Code zelf ingegeven? Dan sta je alsnog in de kou: waarom veel slachtoffers uit de boot vallen bij de nieuwe anti-phishingwet 

Wie slachtoffer wordt van phishing, krijgt niet zomaar zijn geld terug. Zelfs niet met de nieuwe Belgische anti-phishingwet, die de ministerraad onlangs goedkeurde. Want wie zélf zijn code ingeeft of een Itsme-melding bevestigt, dreigt nog altijd met lege handen achter te blijven. Een flinke domper voor de duizenden slachtoffers die hoopten dat de nieuwe regels hen beter zouden beschermen. Wat

Lees meer »

“Als je 20 jaar geleden thuis verloor van Club Brugge, bekogelden ze je in Milaan met stenen”: buitenlandse pers zag hoe onderschatting Inter de das omdeed 

“Inter, che disastro. Wat een ramp.” In de Italiaanse pers is de megastunt van Club Brugge in San Siro gespreksonderwerp nummer één. En één speler in het bijzonder trekt alle aandacht naar zich toe: Nicolò Tresoldi, held van blauw-zwart met een hattrick. In Italië hopen ze dat hij niet definitief voor Duitsland kiest… “Hij was buitenaards.”

Lees meer »

Onze reporter zag hoe sterk de mama van Dean was tijdens het assisenproces: “Klap na klap kreeg ze, maar ze staat er nog” 

Met moeite een paar uur nadat vrijdagavond de uitspraak viel in het assisenproces rond haar Dean, moest Elke Verberckmoes haar moeder afgeven. Nog een klop, voor de vrouw die een zoon verloor. Die een dader in de ogen moest kijken. Die met schuldgevoel en demonen zat. Maar die in de afgelopen jaren alleen maar sterker werd. En die doorheen dit

Lees meer »

Drie vriendinnen wandelen kust af voor Lilou en bereiden zich zo voor op woestijntocht: “Willen graag haar paralympische droom ondersteunen” 

Van Tomorrowland naar de Marokkaanse woestijn. Caroline Degeyter (41), Sam De Kuyper (46) en Louisa Joossen (47) bereiden zich voor op een vierdaagse woestijntocht. Als training wandelen ze de Belgische kust af, maar ze koppelen hun inspanningen ook aan een inzamelactie voor Fou de Lilou, dat de paralympische droom van de Oostendse Lilou Hens ondersteunt.
The post Drie vriendinnen

Lees meer »