Bedrijven moeten voortaan meewerken aan procedure van Consumentenombudsdienst: “Anders kan geldboete volgen”

Als een ontevreden klant straks naar de Consumentenombudsdienst stapt, zal het betrokken bedrijf verplicht moeten meewerken én steeds een procedurekost van minstens 250 euro betalen. “Bedrijven hebben dus maar best een goede klantendienst”, aldus de bevoegde ministers David Clarinval (MR) en Rob Beenders (Vooruit). 

Meer krantenkoppen in België

VIDEO. Naast knokken kan hij ook heerlijk voetballen: Argentijnse vechtersbaas Leandro Paredes pakt uit met piekfijne assist

Leandro Paredes was een veelbesproken figuur op het afgelopen WK. De Argentijnse middenvelder liet zich opmerken door zijn beenharde ingrepen, maar vooral door de knokpartij na afloop van de finale tegen Spanje. Maar vergis u niet: Paredes kan ook heerlijk voetballen, als hij zijn Zuid-Amerikaans temperament onder controle weet te houden weliswaar.

Lees meer »

Palestijnse arts Izzedin (29) wacht al twee jaar op erkenning van zijn diploma: “Ik wil hier een toekomst opbouwen voor mijn dochtertje”

Meer dan twee jaar. Zo lang wacht de Palestijnse dokter Izzedin Balousha (29) al op de erkenning van zijn diploma. Vandaag helpt hij geen patiënten in de operatiekamer, maar bewoners in een woonzorgcentrum. Toch blijft hij vastberaden doorgaan. “Ik ben dankbaar voor deze job. Ik wil hier een toekomst opbouwen voor mijn dochter, mijn specialisatie starten en mijn familie in

Lees meer »

Vrouw (52) steekt zichzelf in brand in Saint-Etienne

Een 52-jarige vrouw heeft zichzelf vrijdag om een nog onbekende reden in brand gestoken op de openbare weg in de agglomeratie van het Franse Saint-Étienne, zo is zondag vernomen uit verschillende bronnen. Ze is zaterdag overleden aan haar verwondingen.

Lees meer »

Nieuwe kok Glenn (40) laat nieuwe wind waaien door tearoom-brasserie ‘t Belfort van Annelies Messiaen (38): “Voor het eerst ook ‘s avonds open”

Tearoom-brasserie ‘t Belfort in de Roeselaarsestraat in Izegem heeft een nieuw elan gevonden nadat kok Glenn Laperre de intrede maakte. Hij liet er een nieuwe wind waaien en nu besliste zaakvoerster Annelies Messiaen om ook één avond per week te openen. “Zo bieden we klanten die hier ‘s middags niet geraken de kans om van onze gerechtjes te komen proeven.”<br

Lees meer »

Wij volgden de cruciale Tourrit in het supporterscafé van Evenepoel: “Het is met Remco zoals met Messi”

“Tweede, wie had dat voor de start van de Tour durven verwachten”, zegt José De Cauwer op tv. Zelfs Frederik ‘Fredje’ Penne had vooraf ‘maar’ op een vijfde plek van Remco Evenepoel in deze Tour gegokt. En hij is nochtans de drijvende kracht achter Bar Gidon, het Remco-supporterscafé in Geraardsbergen. Wij volgden de cruciale rit in zijn heiligdom.

Lees meer »

Sire, de marine zit binnenkort zonder gevechtsschepen

De Belgische marine dreigt tegen 2030 zonder gevechtsschepen te zitten. De verouderde fregatten Leopold 1 en Louise Marie zijn helemaal op terwijl de levering van nieuwe fregatten uit Nederland zware vertraging oploopt. Daarom wil de regering de fregatten niet langer in Nederland kopen. Premier Bart De Wever (N-VA) heeft begin augustus een afspraak met de Nederlandse premier Rob Jetten.

Lees meer »

Na wokediscussie laat Isabelle A voorlopig bekende hit ‘Blank of zwart’ thuis: “Zit tot nu niet in mijn setlist voor Gentse Feesten vanavond”

Zingt Isabelle A (51) haar 90’s-hit ‘Blank of zwart’ vanavond wel of niet op de Gentse Feesten? De zangeres liet eerder weten dat ze twijfelde over het nummer, dat al langer voor discussie zorgt omwille van de boodschap én nu ook de volgens sommigen gedateerde titel. “Ik merk vaker dat de sfeer omslaat als ik het zing”, zei ze. Een

Lees meer »