Fors meer klachten over Orange. Ook kapper Kristof (52) had problemen: “Ik zat drie weken zonder telefoon”

Fouten in de factuur, moeilijk opzegbare abonnementen of internet dat uren of dagen uitvalt: de ontevredenheid over telecomoperatoren blijft groot. Dat blijkt uit het nieuwe jaarverslag van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie, dat HLN-consumentenexperte Safia Yachou in primeur kon inkijken. Vorig jaar ontving de dienst 15.087 dossiers. Vooral over Orange kwamen er veel meer binnen: het aantal klachten steeg met bijna 33%. “Gesprekken werden soms gewoon afgebroken en ik moest tot anderhalf uur wachten om iemand te bereiken”, vertelt voormalig Orange-klant Kristof De Bakker. Orange reageert hier ook. 

Meer krantenkoppen in België

“We gaan niet elke keer wegrijden op de Cipressa”: biedt de wind kansen voor de outsiders onder Mathieu van der Poel en Tadej Pogacar in Milaan-Sanremo?

Tadej Pogacar (27) is zeker een van de twee topfavorieten, maar hij krijgt het niet cadeau in Milaan-Sanremo. Zijn tegenstander heet Mathieu van der Poel (31) en alsof dat nog niet goed genoeg is, werkt de wind ook nog eens tegen… Het zorgt zelfs voor voorzichtig optimisme bij de outsiders. “Tadej zal 200 procent moeten zijn.”

Lees meer »

Gewelddadige afrekeningen leveren ex-leden Zwevezeelse motorbende geen bijkomende straf op: “Niemand durfde tegen die man in te gaan”

Zes voormalige leden van de beruchte motorbende No Surrender uit Zwevezele zijn voor de Brugse strafrechtbank schuldig bevonden aan bendevorming, geweldpleging en brandstichting. Ze viseerden daarbij vooral ex-leden die de ‘uitstapvergoeding’ niet wilden betalen. De zaak is een uitloper van het dossier rond een gruwelijke moordpoging. De straffen die in dat dossier werden opgelegd zijn volgens de rechtbank evenwel voldoende.<br

Lees meer »

Bewoners redden man (57) van verdrinkingsdood na val met fiets in ijskoud water: “Ik hoorde plots iemand om hulp roepen”

Een 57-jarige man uit Jabbeke is woensdagnacht aan de dood ontsnapt nadat hij met zijn elektrische fiets in het water reed in Sint-Andries bij Brugge. De vijftiger kwam van een feestje en reed tegen een struik om vervolgens in het ijskoude water rond een woning te vallen. Er zelf uitklauteren was onmogelijk. “Ik kon niet slapen en hoorde plots iemand

Lees meer »

Komende legislatuur verschillende grote projecten in Heule: Stad Kortrijk doet beroep op Heulenaar

De komst van een nieuwe site Wembley, de verdere aanleg van de Groene Verbinding, nieuwe jeugdlokalen voor Chiro Stine, de ontwikkeling van de Heulebeekvallei, de toekomst van de site Muster… Er is deze legislatuur heel wat op til in Heule. Het Kortrijkse stadsbestuur wil de Heulenaar vooraf zoveel mogelijk consulteren. Een eerste aanzet werd gegeven op 17 maart met een

Lees meer »

YouTube fenomeen Bankzitters uit Nederland geeft schouderklopje aan het kidspopduo BlitZ uit West-Vlaanderen: “Gaat dat over die blonde jongen met zijn kuif?”

West-Vlaanderen heeft een kidspopgroep BlitZ, die volgend jaar al 20 jaar bestaat. Dit West-Vlaams kidspopduo BlitZ alias Pieterjan Beheydt uit Otegem en Justine Decoene uit Zwevegem ging viraal met hun nummer ‘Six Seven’. Dat werd blijkbaar door Koen van Bankzitters uit Nederland opgemerkt. Koen maakte er zelfs een video over, waarop hij luidop zei ‘genoeg internet voor vandaag’ en ze

Lees meer »

Polen erkent dan toch homohuwelijk dat voltrokken werd in ander EU-land

Polen erkent dan toch homohuwelijken die in andere lidstaten van de Europese Unie voltrokken zijn. Het Poolse Administratief Hooggerechtshof (NSA) heeft het huwelijk tussen 2 Poolse mannen erkend die in Duitsland in het huwelijksbootje waren gestapt. Eerder had het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ) Polen op de vingers getikt over de kwestie.

Lees meer »

“Deze traditie mag nooit verloren gaan”: gocartbouwer Qarts is de held van miljoenen kinderen

Geen mooier beeld aan onze kust dan breed glimlachende kinderen en toeristen die genieten van een tochtje op een gocart. De billenkarren, zoals ze in de volksmond genoemd worden, zijn een typisch Belgisch fenomeen en de enige constructeur ter wereld bevindt zich op een steenworp van de Noordzee. Tegelijk richt Qarts de ogen meer dan ooit op het buitenland. “Ook

Lees meer »

Eindrapport Operatie Kelk: “Kerk ondernam pogingen tot beïnvloeding, maar impact bewezen noch uitgesloten”

De parlementaire onderzoekscommissie Operatie Kelk concludeert in haar eindrapport dat de Kerk pogingen tot beïnvloeding heeft ondernomen in het gerechtelijke onderzoek naar seksueel misbruik in de Kerk. Maar of die impact hebben gehad op de gerechtelijke besluitvorming “kan noch bewezen noch uitgesloten worden”. Het eindrapport werd evenwel niet unaniem goedgekeurd: zo vindt PVDA dat de verantwoordelijken van het misgelopen onderzoek

Lees meer »

Carrefour België is te koop… en dan plots weer niet. Wat zit daarachter? “Ze spelen ‘hard to get’, net als tieners op de speelplaats”

Er zijn minstens twee kandidaat-overnemers voor Carrefour België, dat wordt aan onze redactie bevestigd. En toch laat het Franse bedrijf plots weten “de activiteiten in België op lange termijn te willen uitbouwen” en de Belgische tak niet meer te willen verkopen. Wat zit daarachter? Wij vroegen het aan twee experten. “Ze spelen hard to get.”

Lees meer »

Nieuw Frans viskraam op de markt in Izegem: “We komen met dagverse vis rechtstreeks uit Boulogne-sur-Mer”

Een nieuwkomer op de Izegemse markt en die komt van wel best ver. “Een kleine 200 kilometer, dik anderhalf uur rijden”, zegt Romain Newman van Poissonnerie Newman. “Onze sterkte? Alles is dagvers! Rechtstreeks van de boot.”
The post Nieuw Frans viskraam op de markt in Izegem: “We komen met dagverse vis rechtstreeks uit Boulogne-sur-Mer” appeared first on KW.be.

Lees meer »