Koen (26) en Karel (68) niet te spreken over verzekeraar na autopech in Spanje: “Je betaalt al jaren, maar als er iets misloopt, moet je alles zelf uitzoeken”

“Plots konden we niet meer remmen, echt een vies gevoel.” De familie Michielsen uit Beerse kreeg autopech op reis in Spanje, maar hulp was ver te zoeken. “We probeerden onze verzekeraar dagelijks tot 20 keer te bellen, maar kregen telkens tegenstrijdige informatie”, vertelt Koen Michielsen aan HLN-consumentenexperte Safia Yachou. De ombudsman voor Verzekeringen kreeg afgelopen jaar een kwart meer klachten over bijstandsverzekeringen. Maar wat doe je best in zo’n geval? 

Meer krantenkoppen in België

Verbijstering alom: beraanleg N449 plots van radar verdwenen

De voor 2026 aangekondigde heraanleg van het eerste deel van de N449 tussen de Cosmos-rotonde in Zelzate tot aan de Puyenbrug in Wachtebeke komt niet meer voor op de Vlaamse lijst van investeringen. De verbijstering bij de meerderheid en de oppositie van Vooruit Plus is groot. Een aangetekende brief naar Vlaamse mobiliteitsminister Annick De Ridder (N-VA) is onderweg.

Lees meer »

Len (9) spot tijdens natuurwandeling in Engeland plots paard in nood: “Ze wisten niet hoe de reddingsactie zou aflopen”

Hun reis zit er inmiddels op, maar toch denken Flo (11) en Len Bogaert (9) nog vaak terug aan hun verblijf in Engeland. Voor het tweede jaar op rij trok het gezin uit Sint-Andries naar het zuidoosten van Engeland om te genieten van de natuur en elkaar. Tot één van de avondwandelingen anders uitdraaide dan verwacht en een heuse reddingsactie

Lees meer »

Broer van prinses Kate toont onvoorwaardelijke steun na zijn eigen duistere periode: “Als een familie beklimmen we samen deze berg”

“Onvoorwaardelijk”, noemt James Middleton (38) de liefde die hij en zijn zus Catherine (43) voor elkaar koesteren. Terwijl de prinses van Wales tegen kanker streed, bood James haar steun en hulp waar hij kon. Dat als vanzelfsprekende tegenprestatie na zijn eigen kruistocht, schrijft ‘Story’. Want Catherines broer vocht jarenlang tegen zware depressies en zelfmoordgedachten, waarop zij ervoor zorgde dat de

Lees meer »