Mislukte stortingen en te weinig geld in vergelijking met wat er werd gevraagd: het regent klachten bij Batopin. Het overkwam alvast Patrick Rooman (62) uit Oostende. “Ik vroeg 1.600 euro en kreeg er amper 130”, klinkt het. Patrick moet echter drie maanden wachten eer hij een cent terugziet. Dat het volledige bedrag wel degelijk van zijn rekening ging, zorgt voor problemen.