Dit jaar viert Alien Vandaele (32) het tienjarig bestaan van haar hoorcentrum Het Oor. Deze mijlpaal benadrukt niet alleen haar uitgebreide ervaring in de sector, maar ook haar voortdurende inzet voor innovatie en kwalitatieve gehoorzorg. “Ik blijf mij inzetten om iedereen de beste hooroplossing te bieden”, zegt de hoorspecialiste.
Alien Vandaele is duidelijk trots op de tiende verjaardag van haar eigen zaak, getuige de raambestickering waarmee ze die mijlpaal in de verf zet. Met haar elektrische bedrijfswagen voor de deur onderstreept ze ook haar aandacht voor innovatie. Haar keuze voor audiologie kwam destijds voort uit haar zorgzaam en ondernemend karakter. “Mijn vader is aannemer en mijn moeder werkt bij hem mee. Ik heb van hen geleerd hoe waardevol zelfstandigheid is”, vertelt ze. Nadat ze haar diploma op 21-jarige leeftijd behaalde, deed Alien eerst ervaring op binnen een keten. Maar al snel voelde zij de behoefte om het anders aan te pakken en als zelfstandige te starten.
Onafhankelijk advies
Alien richtte haar eigen praktijk op met een duidelijke visie: iedere cliënt moet de tijd en begeleiding krijgen die hij of zij verdient. “Een hoortoestel vraagt een persoonlijke aanpak en een zekere gewenningsperiode. Daarom koos ik ervoor om onafhankelijk te blijven en niet te werken met exclusiviteitscontracten. Dit vraagt extra inspanning en regelmatige bijscholing, wanneer de verschillende merken hun nieuwigheden presenteren. Maar op deze manier kan ik mensen écht helpen, met de beste oplossing op maat van ieders verwachtingen en budget. En daar haal ik veel voldoening uit”, stelt ze.
Groepspraktijk
Al snel groeide Het Oor uit tot meer dan een hoorcentrum. In 2018 opende Alien Het Praktijkhuis in de Daniel De Haenelaan, een paramedische groepspraktijk waar samenwerking centraal staat. “Tinnitus is een complexe problematiek die vaak samenhangt met andere gezondheidsaspecten. Daarom werk ik hier nu samen met een psycholoog, een osteopaat, een tabakoloog en diëtisten. Door deze multidisciplinaire aanpak kunnen we onze cliënten nog beter ondersteunen.”
“Door samen te werken kom je veel verder”
Inmiddels telt Het Oor zeven specialisten, onder wie ook haar jongere zus Marthe. “Samen hebben wij heel wat ervaring. Een van mijn belangrijkste lessen van het voorbije decennium is dan ook dat je veel verder komt door samen te werken”, zegt Alien.
Gevarieerde job
Als audiologe combineert ze haar passie voor technologie en zorg met een breed scala aan diensten. “De huidige hoortoestellen zijn voorzien van kunstmatige intelligentie en kunnen nauwkeurig worden afgestemd op iemands gehoorbehoefte. Dat technische aspect vind ik boeiend, zeker in combinatie met het menselijke contact”, vertelt ze. Naast consultaties in haar praktijk is Alien ook regelmatig op verplaatsing. “Ik werk in optiekzaken in Oostduinkerke, Lo-Reninge en Diksmuide en bezoek geregeld woonzorgcentra voor gehoorscreenings. Zo is dit dus zeker een gevarieerde job, door de technologische vooruitgang en die wisselende werkomgevingen.”
Groeiend bewustzijn
Daarbij komt Alien zeker niet alleen met oudere klanten in contact. Ze merkt dat de bewustwording rond gehoorzorg zeker bij jongere generaties groeit. “Jongeren investeren steeds vaker in gehoorbescherming en dankzij rolmodellen zoals basketbalspeelster Emma Meesseman wordt het taboe rond hoortoestellen kleiner. Toch blijven er misvattingen bestaan over de prijs en zichtbaarheid. Daarom blijf ik mij samen met de andere teamleden inzetten om die drempels weg te nemen en mensen te begeleiden naar een beter gehoor”, zegt Alien.
“De meest gehoorde opmerking in mijn praktijk is dat men al veel eerder moest langsgekomen zijn voor een gratis hoortest. Daar komt ook dikwijls een traantje aan te pas, wanneer iemand zijn partner ineens weer kan horen”, klinkt het nog.
Je vindt Het Oor in de Daniel De Haenelaan 15 in Veurne. Meer info: www.hetoor.com.
The post “Jongeren investeren steeds vaker in gehoorbescherming”: Audioloog Alien Vandaele viert tien jaar Het Oor in Veurne is provided by KW.be.
