Vlaamse ombudsdienst krijgt 38 procent meer tweedelijnsklachten: vooral over energie, wonen en mobiliteit

14:53
29 april 2025
VRT NWS
Nieuws

Vorig jaar heeft de Vlaamse Ombudsdienst 8.758 vragen en klachten behandeld, een lichte stijging in vergelijking met 2023. Meer dan 80 procent van die dossiers kon worden opgelost. De overige 16 procent waren tweedelijnsklachten, waarbij burgers geen oplossing kregen aangereikt door de klachtendiensten van de Vlaamse overheid. Het totaal aantal van die tweedelijnsklachten steeg met 38 procent ten opzichte van 2023.

Meer krantenkoppen in België

AA Gent-coach Danijel Milicevic: “Voorzitter in de kleedkamer? Een goed signaal van hem”

AA Gent ging eerder deze week kansloos met 5-0 onderuit tegen Anderlecht. In de Planet Group Arena krijgen de Buffalo’s zondag de kans om revanche te nemen. Lukt dat ook? Volg het op deze pagina!

Het Laatste Nieuws

Vlamingen in Spanje en Portugal getuigen: “Restaurants zijn dicht, geld afhalen lukt niet”

Verschillende Vlamingen in Spanje en Portugal maken de grote stroomstoring van op de eerste rij mee. Zo was Annemarie uit Antwerpen een kerk in Porto aan het verkennen toen het licht plots uitviel. Ze merkt dat verschillende restaurants in de stad gesloten zijn. "Het is moeilijk om vrienden en familie te bereiken", vertelt Margo uit Kluisbergen die in Malaga woont

VRT NWS

Nergens zonder weg in Zaventem

17:17 Verdwalend in eigen land kijkt Rik Van Puymbroeck naar wat verwondert en soms overdondert.

De Tijd

Meerdere doden en gewonden nadat auto inrijdt op straatfestival in Vancouver

In de Canadese stad Vancouver zijn meerdere mensen om het leven gekomen nadat een auto inreed op een straatfeest. Dat meldt de politie van de stad via x.

Gazet van Antwerpen

Na de blauwe vinkjes: wat is een redelijke antwoordtermijn op Whatsapp?

Voor deze rubriek luisteren we gesprekken af, checken we de mails die u ons stuurt, of pikken we iets op wat in de lucht hangt en distilleren we er een kwestie uit. Die leggen we voor aan drie redacteurs en lezers uit drie verschillende generaties. Deze week: ik vind het lastig als mensen te lang wachten met antwoorden op een

De Standaard

2-2! Torres brengt Barça langszij – kijk LIVE op HLN naar Spaanse bekerfinale!

Vandaag staat de Spaanse bekerfinale op het programma – en het is een echte kraker: El Clásico. Real Madrid en Barcelona nemen het tegen elkaar op voor de Copa del Rey. Als abonnee kan u de wedstrijd live bekijken bij HLN!

Het Laatste Nieuws

Stad Roeselare lanceert huisdierenkaart voor noodgevallen: “In nood kunnen we sneller zorg regelen”

Tijdens de gemeenteraad van 28 april 2025 stelde raadslid Stephanie Davidts de vraag om een huisdierenkaart voor noodgevallen in te voeren. Stad Roeselare speelt hierop in en werkt aan de ontwikkeling van zo’n kaart, die hulpdiensten helpt om in noodsituaties snel de zorg voor huisdieren te regelen. Hiermee zet Roeselare opnieuw een stap in haar beleid rond dierenwelzijn.
The

Krant van West-Vlaanderen

Vrouw die lunch met giftige paddenstoelen aan ex-schoonouders serveerde, riskeert levenslang

Erin Patterson (50) staat in Australië terecht voor drie moorden en één moordpoging. De vrouw, die door lokale media als een kwade heks wordt afgeschilderd, nodigde onder meer haar ex-schoonouders uit voor een etentje waarna ze zwaar ziek werden. Zelf beweerde ze dat ze de paddenstoelen, die giftig waren, kocht in een Aziatische supermarkt. En dat was niet haar enige

Het Nieuwsblad

Valerie Van Peel volgt Bart De Wever op als N-VA-voorzitter

16:23 Valerie Van Peel is met een monsterscore van 96 procent verkozen tot de nieuwe voorzitter van N-VA. Zij volgt Bart De Wever op, die ruim 21 jaar lang de partij leidde.

De Tijd

Netflix-serie ‘Adolescence’ duikt ook in klaslokalen in Vlaanderen op om impact sociale media te bespreken

De Netflix-serie ‘Adolescence’ zal ook in Vlaanderen in de klas gebruikt kunnen worden in lessen over de impact van sociale media op onder meer vrouwenhaat en genderrollen. Dat heeft minister van Media Cieltje Van Achter (N-VA) aangekondigd. Het is de eerste keer in Vlaanderen dat op onderwijsvlak wordt samengewerkt met Netflix.

VRT NWS

Aantal werklozen stijgt tot meer dan 300.000 door sputterende economie

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

Gent onderzoekt peter- en meterschap voor standbeelden

De stad Gent wil bekijken of inwoners en verenigingen peter of meter kunnen worden van een standbeeld. Ze kunnen zo mee het onderhoud op zich nemen. Het concept bestaat al in Kortrijk. Gent kent al een soortgelijk systeem voor beschermde grafmonumenten.

VRT NWS

Rody (31) doet mee aan Coaster Challenge, 24 uur in langste houten achtbaan van Benelux: “Handjes in de lucht en gaan”

Na een test van dertig rondjes in de snelste, hoogste en langste houten achtbaan van de Benelux is Riemstenaar Rody van Bergen (31) klaar voor het tienvoud. Volgende maand neemt hij deel aan de Coaster Challenge: een dag en een nacht in de attractie Troy in pretpark Toverland.

Het Nieuwsblad

“Als jonge vrouw steekt ze alle oude rockers voorbij”: entourage verklapt hoe Pommelien Thijs haar 9 uitverkochte AB’s aanvat

Het record lonkt. Pommelien Thijs (24) is klaar om geschiedenis te schrijven. “Als jonge vrouw zal ze alle oude rockers voorbijsteken. En dat mag je historisch noemen in ons land”, klinkt het vanuit de AB. De muziektempel van onze hoofdstad verwacht haar vanaf vandaag voor de komende negen avonden op rij – met tussenin slechts één rustdag. “En het hadden

Het Laatste Nieuws

Voetganger (26) in levensgevaar na aanrijding in Antwerpen, autobestuurster (27) vlucht weg en blijkt onder invloed

In Antwerpen is een 26-jarige man levensgevaarlijk gewond geraakt nadat hij werd aangereden aan het Mechelseplein, een uitgaansbuurt in het centrum van de stad. Dat schrijft Gazet van Antwerpen en de politie bevestigt het nieuws. De autobestuurster (27) pleegde vluchtmisdrijf, maar kon aan de hand van getuigenissen opgespoord worden. Ze bleek onder invloed van alcohol te zijn.

VRT NWS

AI-chatbots van Meta voeren seksueel getinte conversaties met minderjarigen

De Meta AI-chatbot, die ingebouwd is in Facebook, Instagram en Whatsapp, voert soms seksueel getinte conversaties, ook met minderjarigen. Dat ontdekte The Wall Street Journal. Volgens Meta gaat het om een “hypothetisch” probleem.

Gazet van Antwerpen

Brussels Airport schrapt dertig procent van vertrekkende vluchten tijdens actiedag volgende week dinsdag

De actiedag van dinsdag zal ook tot hinder leiden op Brussels Airport. De luchthaven verwacht grote hinder, klinkt het in een persmededeling. Dertig procent van de vertrekkende vluchten op 29 april worden geschrapt. Aankomende vluchten zouden geen hinder ondervinden, maar vertragingen en annuleringen zijn mogelijk.

Het Laatste Nieuws

Vuurdoop festival van PXL Music in Hasselt: waar jong talent vonken geeft

Vuurdoop is een muziekfestival in Hasselt dat georganiseerd wordt door studenten van PXL Music. Ze treden er zelf ook op om hun talenten te laten zien aan een breed publiek. Het jaarlijks gratis festival vindt plaats in de Bootstraat in Hasselt.

VRT NWS

Vernieuwing Tax-on-web laat op zich wachten: alleen naam is nieuw

De vorig jaar aangekondigde vereenvoudiging van de belastingaangifte is nog niet af. Dus blijft het onoverzichtelijke oude systeem ook dit jaar nog in gebruik. Allen de naam Tax-on-web ruimt plaats.

De Standaard

Wat een goal! Thuram schiet Inter in openingsminuut op voorsprong

FC Barcelona leeft toe naar de heenwedstrijd van de halve finales in de Champions League, straks (21 uur) voor eigen volk tegen Inter. Op deze pagina zit u goed om al het nieuws in aanloop naar de kraker én de match zelf op de voet te volgen. Uiteraard kunt u ook terecht op VTM 2 en VTM GO!

Het Laatste Nieuws

2-jarig meisje gedeporteerd uit Verenigde Staten “zonder betekenisvol proces”

De Trump-regering lijkt een 2-jarig meisje, nochtans een Amerikaans staatsburger, naar Honduras te hebben gedeporteerd “zonder een betekenisvol proces”, zo verklaarde een federale rechter vrijdag.

Het Nieuwsblad

Wingene bundelt lekkernijen in Korte Keten Kaart-actie

De gemeente Wingene herneemt van 5 mei tot 22 juni de Korte Keten Kaart-actie.
The post Wingene bundelt lekkernijen in Korte Keten Kaart-actie appeared first on KW.be.

Krant van West-Vlaanderen

Sport Vlaanderen opent zwemzone Hofstade dag vroeger: “Stralend weer en nieuwe aquatower trekken publiek”

Een dag vroeger dan voorzien opent Sport Vlaanderen de strand- en zwemzone op het domein in Hofstade (Zemst). Traditiegetrouw start het seizoen op 1 mei, door het warme weer is het dit jaar een dag eerder.

VRT NWS

Grote delen van Spanje en Portugal zitten zonder stroom: metro’s ontruimd, treinverkeer stilgevallen en mensen vast in liften

Door een grote elektriciteitsstoring zitten grote delen van Spanje en Portugal zonder stroom. Onder meer Madrid, Valencia, Porto en Lissabon zijn getroffen. De oorzaak is nog niet bekend, maar Portugese instanties sluiten een cyberaanval niet uit.

Het Laatste Nieuws