HET GROTE GELDDEBAT. Hoe rijker, hoe sneller geholpen bij Belfius. Ex-medewerkers callcenter getuigen: “We mogen hier eigenlijk niet over praten”

04:00
19 september 2023
Het Laatste Nieuws
Binnenland, Nieuws

Wie veel geld heeft en belt naar de klantendienst van Belfius, krijgt sneller iemand aan de lijn dan iemand die minder geld heeft op zijn rekening. Dat blijkt uit interne documenten die de onderzoeksredactie van HLN kon inkijken. Voor het Grote Gelddebat van VTM NIEUWS vanavond deden we zélf de test met verschillende klantenprofielen. Ook ex-medewerkers van Belfius getuigen: “Alles hangt af van hoe dik je portefeuille is.”

Meer krantenkoppen in België

RSZ-tool maakt flex- en studentenwerk makkelijker voor ondernemers

17:25 De Rijksdienst voor de Sociale Zekerheid (RSZ) lanceert een module waarmee werkgevers kunnen nagaan of een sollicitant een flexi- of studentenjob mag uitoefenen. Nu moeten sollicitanten dat nog aanton…

De Tijd

Vander Elst pleit voor samenroepen Overlegcomité in reactie op pleidooi legerbaas Vansina bij HLN

Open VLD-Kamerlid Kjell Vander Elst lanceert zaterdag een oproep om het Overlegcomité samen te roepen om de veiligheidssituatie in ons land te bespreken. Vander Elst doet dat in een reactie op een interview met Defensiechef Frederik Vansina zaterdag in Het Laatste nieuws, waarin hij de federale regering oproept om de crisistoestand af te kondigen.

Het Laatste Nieuws

Linde Merckpoel maakt (tijdelijk) carrièreswitch en gaat aan de slag in de horeca: “Een naïeve, wilde droom op mijn bucketlist”

Linde Merckpoel (40) heeft een nieuwe uitdaging beet. Ze gaat tijdelijk aan de slag in het restaurant van een bevriend koppel dat net een kindje heeft verwelkomd. Om hen te helpen neemt de Studio Brussel-stem een week lang de leiding over de zaal. Merckpoel heeft er duidelijk veel zin in.

Het Laatste Nieuws

Pakistan test nieuwe raket “met bereik van 450 kilometer”

Pakistan heeft een nieuwe raket getest, op een moment dat de spanningen met aartsrivaal India zijn opgelopen na een terreuraanslag in de grensregio Kasjmir. Het land voerde een “succesvolle testlancering uit van het Abdali-wapensysteem – een grondraket met een bereik van 450 kilometer”, zo meldde het Pakistaanse leger zaterdag.

Gazet van Antwerpen

KAART. Van douchegel tot toiletpapier: hoeveel huizen in jouw gemeente lozen hun afvalwater rechtstreeks in de natuur?

Het afvalwater van meer dan 36.000 huizen in Vlaanderen komt ongezuiverd in de natuur terecht. De gemeentes moeten eigenaars helpen om zelf voor zuivering te zorgen, maar dat gebeurt vaak niet. Ontdek hier om hoeveel huizen het gaat in jouw gemeente.

Gazet van Antwerpen

Moeten we weer eten zoals onze grootouders ? ‘Vroeger verkocht de bakker alleen op zondag pistolets en koeken’

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

KIJK. Koning Filip huldigt nieuwe tramlijn in Luik in én kruipt zelf achter het stuur

Koning Filip (65) heeft de nieuwe T1-tramlijn in Luik ingehuldigd. De koning kroop ter gelegenheid van de opening achter het stuur van het vervoersmiddel. Hij bestuurde de tram tot op de place Saint-Lambert. Het is sinds 1968 geleden dat er nog een tram door Luik reed.

Het Laatste Nieuws

Gloria Monserez reist met BV’s naar hun land van herkomst: ‘Vertelt iets over hoe we omgaan met mensen van kleur’

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

Is dit de duurste McDonald’s van Europa? “Waanzinnig”

Een Britse vlogger wilde na een vakantie in Turkije nog wat eten in de luchthaven van Antalya voor zijn vlucht vertrok. Maar zijn honger was snel over, zegt hij, toen hij de prijskaart zag van de McDonald’s. Voor een Big Mac-menu, zijn lievelingsgerecht, vroegen ze net geen 21 euro. Bij ons is dat nog geen 12 euro.

Gazet van Antwerpen

Gewezen voetballer Roland Boey (78) overleden

In Bredene is op maandag 5 mei Roland Boey overleden. Hij werd 78 jaar en was de echtgenoot van Marleen Simoen. Hij begon als voetballer bij Sportvereniging Bredene en debuteerde daarna als 17-jarige in het eerste elftal van AS Oostende. Zijn loopvermogen op het middenveld en zijn inzet typeerden hem als een hardwerkende speler. Onder trainer Lucien Masyn maakte hij

Krant van West-Vlaanderen

Feestvierders verlaten illegale raveparty in Vresse-sur-Semois

De zowat 3.000 feestvierders verlaten zondagmiddag, zoals afgesproken met de autoriteiten, geleidelijk de illegale raveparty op een voormalige militaire basis in Sugny in de gemeente Vresse-sur-Semois (provincie Namen). Dat heeft burgemeester Arnaud Allard meegedeeld.

Het Belang van Limburg

“Parade van angst en cynisme”: Zelensky haalt stevig uit naar pronkstuk van Poetin

Volg alle ontwikkelingen over de oorlog in Oekraïne in onze liveblog.

Het Laatste Nieuws

Onderzoek naar Duitse extreemrechtse politicus Krah wegens witwassen en omkoping door China

In Duitsland is vrijdag een onderzoek geopend naar de extreemrechtse politicus Maximilian Krah wegens omkoping door China en het witwassen van geld. Krah zetelt in de Bondsdag, waar zijn partij, Alternative für Deutschland (AfD), de op één na grootste partij is. De beschuldigingen hebben betrekking op zijn vorige mandaat als lid van het Europees Parlement.

Het Nieuwsblad

Zo voorkomt u dat verzekeraars u in de val lokken: ‘Zeg dat je wilt vertrekken: wedden dat je ineens kortingen krijgt?’

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

KV Mechelen neemt match in handen, maar nog geen goals

In de Dijlederby kijken OH Leuven en KV Mechelen elkaar in de ogen. Wie haalt het aan Den Dreef en zet leider Charleroi zo onder druk?

Het Laatste Nieuws

KLM annuleert vluchten na fouten in onderhoud Boeing 787’s

KLM moet vluchten annuleren omdat de onderhoudsprocedure voor zeven Boeing 787-toestellen niet op de juiste manier is gevolgd door de luchtvaartmaatschappij. Voor zaterdag zijn drie vluchten geannuleerd, naar Mexico, Chicago en Portland, al kunnen de passagiers naar de Amerikaanse bestemmingen zaterdag wel nog vertrekken met een vertraging van drie tot vijf uur. De vlucht naar Mexico heeft een dag vertraging.

Het Nieuwsblad

“Dat gaat wel weg moeten”: oma Tilly maakt zich zorgen na het zien van nieuwe woning in ‘Blind gekocht’

“Oei, oei oei, oei.” Oma Tilly heeft duidelijk haar twijfels bij haar nieuwe woning. Makelaar Sophie kocht voor de ‘Blind gekocht’-kandidaten een grote apothekerswoning, inclusief ingebouwde medicijnkasten van twee meter diep. Vooral dat laatste baart Tilly duidelijk zorgen. “Amai, wat is dit?”, klinkt het ongerust.

Het Laatste Nieuws

Rundvlees flink duurder, zegt Testaankoop

Rundvlees is deze maand sterk in prijs gestegen, zo blijkt uit de maandelijkse monitoring van de voedingsinflatie door consumentenorganisatie Testaankoop. Een biefstuk van 1 kilo kost nu gemiddeld 22,23 euro in de supermarkt. Een jaar geleden betaalde je daar nog 19,24 euro voor.

Het Nieuwsblad

All You Can Friet sluit vestiging in Lendelede en Dadizele: “Voor Dadizele is er een overnemer”

De vestigingen van frituur All You Can Friet in Lendelede en Dadizele zijn niet langer open. De frituur in Ledegem blijft wel bestaan.
The post All You Can Friet sluit vestiging in Lendelede en Dadizele: “Voor Dadizele is er een overnemer” appeared first on KW.be.

Krant van West-Vlaanderen

CLW VTI Brugge neemt nieuw pannavoetbalveldje in gebruik tijdens opendeurdag

Tijdens de opendeurdag van CLW VTI Brugge werd een nieuw pannavoetbalveldje officieel in gebruik genomen.
The post CLW VTI Brugge neemt nieuw pannavoetbalveldje in gebruik tijdens opendeurdag appeared first on KW.be.

Krant van West-Vlaanderen

Rechter aangekomen, zometeen uitspraak over ‘mierenbende’ in Kenia: welke straf krijgen David en Seppe?

Vandaag horen twee Vlaamse tieners, Seppe (18) en David (19), hun straf in de Keniaanse rechtszaak over de smokkel van 5.000 levende mieren. HLN is afgezakt naar Nairobi en brengt in deze liveblog verslag uit van de zitting. Die zou moeten beginnen om 8.30 uur.

Het Laatste Nieuws

“Hij moet eerlijk zijn met zichzelf”: Kim Huybrechts over ‘dartspauze’ van Van den Bergh en World Cup of Darts

Het is koffiedik kijken of Dimitri Van den Bergh (30) zich mentaal kan klaarstromen voor de World Cup of Darts (12-15 juni). Lukt dat niet, is Kim Huybrechts (39) klaar om een duo te vormen met Mike De Decker (29). Anderhalf jaar na de rel. “Alles is gaan liggen”, verzekert Huybrechts.

Het Laatste Nieuws

Evenepoel zet voorlopige snelste tijd neer, duikt er nog iemand onder?

Remco Evenepoel hoopt de Ronde van Romandië, met een overwinning in de 17,1 kilometer lange slottijdrit, in schoonheid af te sluiten. De eindzege lijkt na zijn mindere prestatie in de koninginnenrit onhaalbaar.

Het Laatste Nieuws

Wie is bang van de Duitse beautyreus Douglas? “Tegen die schaalvoordelen kan Ici Paris XL niet op”

De Duitse prijsbreker Douglas verovert almaar meer Vlaamse steden. Dat schudt de traditionele parfumerieketens wakker.

De Standaard