Belfius reageert op test waarbij rijkere klanten eerder werden geholpen aan de telefoon: “Niet per se rijker, maar wel meer diensten”

In een reactie ontkent Belfius dat wie veel geld heeft en naar de klantendienst belt, ook eerder aan de beurt komt dan iemand die minder geld op de rekening heeft staan. Dat stelde onze onderzoekscel nochtans vast in een eigen steekproef. “Het gaat niet per se om rijke klanten, maar vooral om klanten die gebruikmaken van meerdere Belfius-diensten”, zegt Véronique Goossens, hoofdeconoom bij Belfius, in het Grote Gelddebat.

Meer krantenkoppen in België

Vlaamse regering gaat in beroep tegen verbod op militaire doorvoer naar Israël

De Vlaamse regering moet alle doorvoer tegenhouden van “defensiegerelateerde producten en ander voor militair gebruik dienstig materiaal waarvoor geen materiële zekerheid bestaat dat het uitsluitend voor civiel eindgebruik bestemd is”. Dat heeft de Brusselse kortgedingrechter donderdag beslist. Aan die verplichting is een dwangsom verbonden van 50.000 euro per overtreding. Ook de container met kegelrollagers voor het Israëlische defensiebedrijf Ashot die

Lees meer »

Nieuwe klacht tegen Tiktok rond databescherming

Noyb, de European Center for Digital Rights, heeft een klacht ingediend tegen de Chinese apps Tiktok, Aliexpress en Wechat. De organisatie beschuldigt de bedrijven ervan dat ze verzoeken tot inzage op grond van Artikel 15 van de GDPR niet naleven. Daardoor kunnen Europese gebruikers hun recht niet uitoefenen om te weten te komen hoe hun data wordt verwerkt en of

Lees meer »

“Donald Trump vroeg Volodymyr Zelensky of hij Moskou kan aanvallen”

De Amerikaanse president Donald Trump heeft begin juli bij zijn Oekraïense ambtgenoot Volodymyr Zelensky gepolst of Oekraïne Moskou zou kunnen aanvallen. Dat schrijft de Financial Times (FT). Volgens de zakenkrant heeft Trump gepeild of het mogelijk zou zijn om de aanvallen op Rusland op te voeren, om de Russische regering aan de onderhandelingstafel te dwingen.

Lees meer »

Pogacar sprint naar de zege op Mûr-de-Bretagne en pakt het geel, sterke Evenepoel eindigt uiteindelijk als zesde

Tadej Pogacar heeft de zevende etappe in de Tour op zijn naam geschreven. Op de Mûr-de-Bretagne vloerde hij Jonas Vingegaard na een prangend sprintje bergop. Remco Evenepoel liet een goede indruk na, maar miste wat explosiviteit om het vuur aan de schenen te leggen van de wereldkampioen, die ook de gele trui overneemt van Mathieu van der Poel. Volg alle

Lees meer »

Nanoe Vaesen vangt bot in social mediageschil met Dennis Black Magic

De Hasseltse kortgedingrechter heeft de eisen van model Nanoe Vaesen tegen gewezen pornokoning Dennis Black Magic afgewezen. Er is al enige tijd heibel tussen de twee. Nu gooiden twee Facebookberichten olie op het vuur. Vaesen eiste 1.000 euro dwangsom per keer dat Black Magic zich nog negatief over haar zou uitlaten, maar vangt bot.

Lees meer »

Meer dan 350 migranten staken vrijdag Kanaal over, net na Frans-Britse migratiedeal

Meer dan 350 migranten hebben vrijdag het Kanaal overgestoken tussen Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Dat blijkt uit de laatste cijfers van het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken. Donderdag sloten de Britse premier Keir Starmer en de Franse president Emmanuel Macron nog een migratiedeal in een poging om het aantal migranten dat de zee-engte oversteekt te reduceren.

Lees meer »

Kans op bosbranden is groot op deze vakantiebestemmingen: “Niet een Zuid- maar Oost-Europees land is het hardst getroffen”

De ene na de andere bosbrand lijkt Europa te teisteren. Ondertussen zijn er meer branden geteld dan in een gemiddeld jaar. Maar hoeveel natuurbranden hebben we dan al gehad dit jaar? Welke landen zijn het zwaarst getroffen? En in welke vakantiebestemmingen pas je de komende dagen best op? HLN-wetenschapsjournalist Martijn Peters zoekt het uit.

Lees meer »